Vanaf oktober verandert er iets belangrijks voor een deel van de klanten van ING. Wie internetbankiert met de ING Scanner, kan daarmee straks niet meer online betalen via iDEAL. Dat schrijft Hart van Nederland.
Dat meldt de NOS. De verandering heeft te maken met de komst van Wero, een nieuw Europees betaalsysteem dat iDEAL uiteindelijk gaat vervangen.
Betalen via de app
Klanten die nu de Scanner gebruiken om een online betaling goed te keuren, krijgen vanaf oktober dus met een beperking te maken.
Volgens ING kan de techniek achter Wero niet worden verwerkt in de Scanner. Wie Wero wil gebruiken voor online betalingen, moet daarom overstappen op de mobiele app van ING.
De Scanner verdwijnt overigens niet helemaal. Voor andere bankzaken kunnen klanten het apparaat voorlopig gewoon blijven gebruiken.
Smartphone
Voor veel mensen zal overstappen naar de app geen groot probleem zijn. Toch is er ook een groep voor wie deze verandering minder makkelijk is.
Niet iedereen heeft namelijk een smartphone. En er zijn ook mensen die bewust geen bankzaken via hun telefoon willen regelen.
Daarnaast bleek eerder uit onderzoek van De Nederlandsche Bank dat miljoenen Nederlanders moeite hebben met digitaal bankieren.
Wie geen gebruik kan of wil maken van de ING-app, zal voor online aankopen naar andere mogelijkheden moeten kijken.
Denk bijvoorbeeld aan een bankoverschrijving, betalen op factuur of een creditcard. Uiteraard moet een webwinkel zo’n betaalmogelijkheid dan wel aanbieden.
‘Technische keuze’
Volgens Wero ligt de beslissing om betalingen via de Scanner niet langer mogelijk te maken bij ING. Het bedrijf noemt het “een technische keuze die ING voor hun klanten maakt”.
Klanten van Rabobank die de Rabo Scanner gebruiken, krijgen volgens de NOS niet met dezelfde verandering te maken. Zij kunnen deze voorlopig blijven gebruiken voor internetbetalingen.
Ook bij ABN AMRO blijven internetbetalingen zonder mobiele app mogelijk. Daar gaat op termijn wel iets veranderen. De huidige E.dentifier wordt uiteindelijk vervangen door een nieuw beveiligingsmiddel.
Vooral ING-klanten die bewust geen bankapp gebruiken, doen er dus goed aan om rekening te houden met de verandering vanaf oktober.
'ING-klanten kunnen vanaf oktober niet meer via iDEAL betalen met de Scanner' https://t.co/8TJtz2DqPP
— Hart van Nederland (@HartvNL) July 28, 2026
Tevreden over het artikel? Maak kennis met de auteur.
Hoi. Ik ben Mischa Petersen, altijd nieuwsgierig en vol vragen. Als onderzoeksjournalist duik ik diep in elk verhaal, op zoek naar de naakte waarheid. Dit artikel? Een klein stukje van mijn wereld, recht uit het hart.
